1. Політика повернення Будь ласка, ознайомтеся з нашою політикою повернення нижче:

Зверніть увагу, що ви можете повернути своє замовлення протягом 14 днів з моменту отримання.

Зверніть увагу, що товари повинні бути в оригінальному стані, невикористаними, неушкодженими, з усіма прикріпленими ярликами та в оригінальній упаковці.

Зверніть увагу, що товари, придбані за зниженою ціною або на розпродажі, можуть не підлягати поверненню, якщо не вказано інше.

2. Нижче описано процедуру повернення товарів:

Щоб ініціювати повернення, будь ласка, зв'яжіться з нашою службою підтримки клієнтів за адресою [електронна адреса: info@i-feinblatt.com] або зателефонуйте нам за номером [контактний номер телефону: +491605578183].

Після того, як ваше повернення буде підтверджено, ви отримаєте детальні інструкції про те, як відправити товар на наш склад.

3. Зверніть увагу, що клієнт несе відповідальність за будь-які витрати, пов'язані з поверненням.

Якщо не узгоджено інше, клієнт несе відповідальність за витрати, пов'язані зі зворотним відправленням.

У випадку, якщо повернення пов'язане з помилкою з нашого боку (наприклад, доставка неправильного товару або дефектного товару), ми покриваємо повну вартість доставки.

4. Повернення коштів:

Після отримання та перевірки повернутого товару, відшкодування буде здійснено протягом 7-14 робочих днів.

Повернення коштів буде здійснено тим самим способом оплати, який використовувався для початкової транзакції.

Зверніть увагу, що може стягуватися банківська комісія або комісія за конвертацію валюти відповідно до політики вашого банку.

5. Якщо ви бажаєте обміняти товар, будь ласка, зверніться до стандартної політики повернення.

Якщо ви бажаєте обміняти товар, ми радимо вам повернути його відповідно до наших стандартних правил повернення та оформити нове замовлення.

Зверніть увагу, що обмін можливий лише за умови наявності товару на складі.

6. Зверніть увагу, що наступні товари не підлягають поверненню:

Зверніть увагу, що товари, які були виготовлені на замовлення або персоналізовані (наприклад, з ініціалами або спеціальним дизайном), не підлягають поверненню.

7. Нижче наведено правила міжнародного повернення за межі Європи.

При міжнародному поверненні клієнтам рекомендується враховувати потенційні митні збори та додаткові витрати, які можуть виникнути при поверненні товару.

Вкрай важливо, щоб усі міжнародні повернення були відправлені з номером для відстеження, щоб уникнути будь-яких можливих втрат.

8. Будь ласка, надсилайте будь-які запитання на вказану нижче контактну інформацію:

Якщо вам потрібна додаткова інформація щодо повернення, будь ласка, зв'яжіться з нами за адресою [ info@i-feinblatt.com ]

або зателефонуйте нам за номером

[D +491605578183, Україна +380663733116]