Питання - відповіді!

Чи потрібно мені відкривати рахунок, щоб робити покупки у вас?

Ні, не потрібно. Ви можете щоразу робити покупки та виписуватися як гість.

Однак, створивши обліковий запис у нас, ви зможете робити замовлення без необхідності вводити свої дані кожного разу, коли ви робите покупки в нас. Ви можете зареєструватися прямо зараз або почати робити покупки та створити обліковий запис, перш ніж оформити замовлення на сторінці кошика для покупок.

Як створити обліковий запис?

Будь ласка, натисніть «Увійти/Реєстрація», потім «Створити обліковий запис» і заповніть свої особисті дані.

Як замовити?

Купуйте потрібні товари та додавайте їх у кошик. Коли ви закінчите, ви можете перейти до свого кошика для покупок і розрахуватися. Перш ніж підтверджувати покупки та оплату, перевірте та переконайтеся, що вся інформація правильна.

Як я оплачую свої замовлення?

Ми приймаємо платежі через Paypal і всі основні кредитні та дебетові картки, такі як Mastercard, VISA та American Express.

Чи можу я змінити та скасувати своє замовлення?

На жаль, ми не можемо скасувати замовлення після його розміщення. Це дозволить нам якісно упакувати ваші замовлення та мінімізувати помилки. Бажано перевірити своє замовлення перед його розміщенням.

У мене є код знижки, як я можу ним скористатися?

Якщо ви хочете отримати ваучер, будь ласка, введіть відповідний код у поле «Ваучер» під час оформлення замовлення.
І ось як це легко:

1. Виберіть потрібні товари та додайте їх у кошик.
2. Використовуйте свій ваучер, ввівши код у поле «Погасити ваучер».
3. Натисніть «Погасити», і сума ваучера буде автоматично вирахувана з вашого замовлення. Код ваучера дійсний лише один раз і закінчується після використання.

Як я дізнаюся, чи моє замовлення підтверджено?

Після розміщення замовлення ви отримаєте від нас електронний лист із підтвердженням отримання ваших замовлень. Однак зауважте, що замовлення буде доставлено лише після схвалення платежу вашою кредитною карткою та підтвердження адреси виставлення рахунку та доставки. Крім того, ви можете перевірити статус свого замовлення в «Мій обліковий запис», якщо ви є зареєстрованим користувачем.

У мене проблеми з додаванням товарів у кошик?

Ви зможете додавати елементи, поки вони доступні. Може бути випадок, коли товар знаходиться в чужому кошику для покупок, тому статус товарів відображається як «Тимчасово недоступний».

Будь ласка, запитайте про наявність у такому випадку.