Rückgabebedingungen
1. Rückgabebedingungen:
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben.
Die Artikel müssen sich in originalem Zustand, unbenutzt, unbeschädigt, mit allen Etiketten und in der Originalverpackung befinden.
Reduzierte oder Aktionsartikel sind möglicherweise von der Rückgabe ausgeschlossen, sofern nicht anders angegeben.
2. Rückgabeverfahren:
Um eine Rücksendung einzuleiten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter [E-Mail-Adresse: info@i-feinblatt.com.] oder telefonisch unter [Kontakttelefonnummer: +491605578183].
Nach Bestätigung Ihrer Rücksendung erhalten Sie detaillierte Anweisungen zum Versand des Artikels an unser Lager.
3. Rücksendekosten:
Der Kunde trägt die Kosten für die Rücksendung, es sei denn, es wurde anders vereinbart.
Wenn die Rücksendung aufgrund eines Fehlers unsererseits erfolgt (falscher Artikel, defektes Produkt), übernehmen wir die gesamten Versandkosten.
4. Rückerstattungen:
Nach Erhalt und Überprüfung der zurückgesendeten Ware veranlassen wir die Rückerstattung innerhalb von 7-14 Werktagen.
Die Rückerstattung erfolgt auf dem gleichen Zahlungsweg, den Sie für den ursprünglichen Kauf verwendet haben.
Bankgebühren oder Währungsumrechnungsgebühren können gemäß den Richtlinien Ihrer Bank anfallen.
5. Umtausch von Artikeln:
Wenn Sie einen Artikel umtauschen möchten, empfehlen wir Ihnen, den Artikel gemäß den Standard-Rückgabebedingungen zurückzusenden und eine neue Bestellung aufzugeben.
Ein Umtausch ist nur möglich, wenn der Artikel auf Lager ist.
6. Artikel, die nicht zurückgegeben werden können:
Maßgeschneiderte oder personalisierte Artikel ( z. B. mit Initialen oder speziellem Design).
7. Regeln für internationale Rücksendungen (außerhalb Europas):
Für internationale Rücksendungen sollten Kunden die möglichen Zollgebühren und zusätzlichen Kosten berücksichtigen, die bei der Rücksendung anfallen können.
Alle internationalen Rücksendungen müssen mit einer Sendungsverfolgungsnummer versendet werden, um mögliche Verluste zu vermeiden.
8. Kontaktinformation:
Bei weiteren Fragen zur Rückgabe wenden Sie sich bitte an uns unter
[E-Mail-Adresse: